Ana Hotels Bradul Poiana Brașov Str. Valea Dragă 5, Poiana

Ion ION

5 decembrie 2023

Am ajuns la locatie,am primit camera,nu mergea caldura decat im baie,am sesizat la receptie,dupa 2 ore receptionera sugera ca merge caldura,dupa ce instalatorul i-a confirmat ca este o defectiune am primit o alta camera,si aici era caldura in baie,dar a ramas ca-n tren. Hotel de maxim 3 stele mediocru. Sa nu mai zic de faptul ca in timpul zilei se opreste caldura de parca am platit cazare doar noaptea.

Corina Anamaria Tutunea

19 noiembrie 2023

Mi am petrecut aici,cea mai frumoasa zi de nastere si am avut parte de o servire impecabila si o surpriza frumoasa din partea managerului hotelului,pentru care ii multumesc din suflet!

Mircea Petran

9 noiembrie 2023

Camere spațioase, panorama deosebită, curățenie, cafea și ceai în cameră, personal amabil.

Fotograful Calator

7 noiembrie 2023

Este prima data cand am stat la Bradul. De foarte multe ori insa cazat la Sport. Camerele de la Bradul sunt mult mai mici ca la Sport, insa curatenia este identica. Desi camera este mica, aceasta este cocheta si primitoare. Hotelul fiind mai retras este si mult mai linistit. Am profitat la maxim de vremea frumoasa pentru a sta pe balcon ca sa lucrez. Hotelul este linistit. Micul dejun se ia la Sport. Din pacate la receptie nu este tot timpul cineva, trebuie sa suni la Sport ca sa vina cineva ca sa faci check-in/check-out si se pierde mult timp din aceasta cauza.

Marius Daniel (MD)

2 noiembrie 2023

O locație curata, personal serviabil.

ksenia m

17 aprilie 2023

The hotel hasn’t strong smoking policy. The smoking acceptable on the balconies and they have ashtrays available. Instead of fresh mountain air I had cigarette smoke, because there are common balcony and your neighbours are smoking instead under your window. Unfortunately, the reception didn’t help to resolve the situation. In general the hotel is great: clean, modern, with nice swimming-pool and spa center, where great massage available. It’s located in the calm place close to the wood and hiking trails - perfect for walks. It might be exactly the best place with too rate, but the smokers ruined all expectations. It’s really horrible to wake up due to cigarette smoke.

Victor Prezesniuc

21 martie 2023

Hotel foarte frumos, se vede ca este relativ recent renovat fata de celelalte doua. Camerele sunt destul de mari, spa-ul foarte ok, iar micul dejun foarte diversificat (Viorel - seful de sala - este o persoana foarte placuta). Per total a fost o experiente foarte placuta. Recomand!

Diana Sguerra

22 februarie 2023

WORST SERVICE EVER!!! It seems a good hotel, the A La Carte menu is delicious, but the word SERVICE does not exist here!!! Non in reception, not in the restaurant, not in housekeeping, the only polite ones are the people in the SPA and in the BAR! Everyone is mean, rude, unpolite, we spend hours trying to ask for a menu, waiting for the "good' food and then more hours for the check. We asked for the check and a waiter literally screen to us! That it wasn't his problem! People on the reception in Bradul mostly, are rude, the ladies are worse, they didn't explain anything about the hotel, they didn't want to talk at all, they didn't want to work! And cleaning of the room was horrible, they even did the bed correctly, obviously they didn't clean the bathroom at all. It is a shame that the hotel is in a full capacity, is very expensive for what it is, and they don't hire enough people for the season and maybe that is why the service is SO BAD, this poor people should be tired!!! I do NOT recommend at all this hotel! PEOR SERVICIO DEL MUNDO!! Pareciera un buen hotel, la comida de el Menu a la Carta, esta deliciosa, pero la palabra SERVICIO no existe aca!! Ni en la recepcion, ni en el restaurante, ni con las personas que arreglan las habitaciones, las unicas amables son las personas q trabajan en el SPA y en el BAR. Todo el mundo es grosero, mal educado, nos hemos gastado horas en el restaurante para que nos traigan un menu, luego para que traigan la buena comida, y otras tantas horas para que nos traigan la cuenta. Encima de todo le preguntamos a un mesero que si por favor nos podia traer la cuenta y nos GRITO que ese no era su problema. Las personas de la recepcion del Bradul, sobretodo las mujeres, pareciera que no quisieran trabajar, contestan de mala gana, y nisiquiera dan la informacion necesaria al huesped. Y la limpieza de las habitaciones es NULA, no existe, la cama no la hacen, tiran todo encima, y ni hablar del baño, no lo limpiaron ni por encima!!! Es triste ver un hotel de esta capacidad, lleno, muy caro para lo que es y que no tengan dinero para contratar a suficiente personal para trabajar en la temporada, tal vez por eso el servicio es tan MALO, y esta pobre gente que trabaja debe estar muy cansada y por eso responden asi, porque en general el Rumano es muy amable. Definitivamente no recomiendo este hotel!! CEL MAI RĂU SERVICIU DIN LUME!! Pare un hotel bun, mâncarea din meniul à la carte este delicioasă, dar cuvântul SERVICE nu există aici! Nici la receptie, nici in restaurant, nici cu oamenii care repara camerele, singurii oameni prietenosi sunt cei care lucreaza in SPA si in BAR. Toți sunt nepoliticoși, nepoliticoși, am petrecut ore întregi în restaurant să ne aducă ei un meniu, apoi să aducă ei mâncare bună și multe ore să ne aducă nota. Mai presus de toate, am întrebat un chelner dacă poate, vă rog, să ne aducă nota de plată și ne-a strigat că nu aceasta este problema lui. Oamenii de la receptia Bradul, mai ales femeile, par sa nu vrea sa munceasca, raspund fara tragere de inima, si nici macar nu dau informatiile necesare invitatului. Si curatenia camerelor este NUL, nu exista, nu fac patul, arunca totul deasupra, si ca sa nu mai zic de baie nici nu au curatat-o!!! Este trist să vezi un hotel de această capacitate, plin, foarte scump pentru ce este și că nu au bani să angajeze suficient personal care să lucreze în sezon, poate de aceea serviciul este atât de RĂU, iar oamenii ăștia săraci cine munceste trebuie sa fie foarte obosit si de aceea raspund asa, pentru ca in general romanul este foarte amabil. Cu siguranta nu recomand acest hotel!!

Silviu

21 noiembrie 2022

Camerele sunt ok, în rezervare pe site-ul hotelului scria de un cos de fructe și un voucher la spa când vom ajunge dar nu am primit nimic. Pentru a ajunge la spa/piscina trebuie parcurs un drum de 5-6minute pe la recepție,prin restaurant si printr-un tunel pana în hotelul invecinat. Hotelul a răspuns ca nu as fi bifat eu aceasta opțiune deși în mod evident am bifat-o, altfel nu as fi precizat. Pentru ca au avut acest răspuns la recenzia mea, voi schimba din 4 stele în 1 stea. Nu este ok un asemenea răspuns.

Adrian Dan

26 octombrie 2022

Perfect getaway into the nature, but while having the good food cuisine and the SPA. Extra: the kids club is really cool and you can spend some quality time with the family in the pool or walking around the forest. During autumn the weather was perfect and the fresh air is just perfect. The view from the top floor and the spacious room was a delight. Rich breakfast with variety of products to enjoy. Perfect location during the winter season if you want to ski.