Hotel Palace Str. Octavian Goga 4, Sinaia

Cristina Coșa

14 noiembrie 2023

Am fost cazata la acest hotel când am fost la o nunta la cazinou, in urma cu doi ani. Probabil cea mai dezamăgitoare experiența cu un hotel de 4 stele pana acum. Deși aveam rezervare de camera cu pat dublu, am primit o camera cu doua paturi simple, eu, soțul și cel mic. Am dormit rău, desigur. Curățenie in camera nu S-a făcut in nicio zi, nu ni S-au schimbat prosoapele și nici măcar gunoiul nu ne-a fost strâns din camera și nici hârtie igienica nu ni S-a mai dat. Am stat 3 nopți. In fiecare dimineața, când auzeam pe hol cameristele fugeam după ele sa le duc eu gunoiul din camera și sa le mai cer hârtie igienica și un sac nou de gunoi. 🙈 Când am ajuns la hotel, am mutat paturile pentru a sta mai bine cu cel mic. Nu va spun ce mizerie jenanta am găsit dedesubt, sub paturi: coji de semințe, nori de praf, bulgari de par. Am curățat eu dedesubt, ca sa putem sta cu cel mic. Au ieșit negre șervețelele. Grețoase. Parca intrasem într-un garaj. Mobilierul era foarte vechi, uzat moral și fizic de mult timp. La baie era mucegai pe la cada, la îmbinarea către faianța. Singura parte buna a fost priveliștea și localizarea hotelului, intr-o zona foarte centrală. In rest nu as putea spune nimic bun despre cazare. Așa cum era hotelul acum doi ani nu recomand din nicio forma.

AchTungPlayer 0ne

6 noiembrie 2023

In primul rand hotelul este foarte vechi, fondat în anul 1911, dar e renovat și este foarte curat. Are un aer boieresc, îmbinat cu obiecte moderniste. Totul este foarte frumos, elegant, dar parca ii lipsește ceva având în vedere cotatia de 4 stele. Tot personalul angajat cu care am interacționat a fost de nota 10. Foarte amabili, politicosi, drăguți, serviabili. Ne au dat toate informațiile pe care le am solicitat și ne au ajutat în orice privință și în orice împrejurare. Mâncarea este excelentă, băuturile și cafeaua de asemenea. Au un dozator in holul de la intrare, doua lifturi, canapele și scaune pe toate holurile și la toate etajele. Nu se fumează in interior. Au televizor cu antena prin cablu și am fost plăcut surprinși că în pachet sunt incluse și posturile HBO. Ca și minus pot afirma că au fost întreruperi de apa caldă și cartelele de la ușile camerelor se demagnetizau și era necesar sa cobori la recepție sa le remagnetizeze. Dar nici o problemă, cei de la recepție sunt de nota 10. Parcul din jurul hotelului este superb. In imediata vecinătate este cazinoul. Sunt multe magazine, cofetarii, bănci , restaurante, magazine de tot felul. Mănăstirea Sinaia, castelul Peleș, mai multe obiective de vizitat. Destul de curat orașul, deși , având în vedere faptul că e o bijuterie de oraș, primăria ar putea să facă mai mult în această privință. In hotel sunt foarte multe săli de conferințe. Tot ca și minus și a nu mă înțelege greșit, este și muzica ambientală din restaurant. Din păcate DJ-ul a dat sonorul foarte tare. Când servești masa obligatoriu socializezi cu comesenii. Riscul este de a răguși daca totuși te încumeți sa conversezi. Iar muzica ar trebui în mare parte schimbată. Au difuzat cover-uri cu muzica românească. Nimic de reproșat, dar melodiile originale sunt mai frumoase și mai apreciate. Un mix muzical care sa includă melodii de cafe concert, cred ca ar fi mai potrivit. Și sonorul sa fie doar in fundal, astfel încât să poți savura in tihnă mâncarea absolut delicioasa și gustoasă. Felicitări bucătarilor! Din păcate, romanul tot român rămâne (o parte dintre aceștia). Dar asta este alta poveste. Te aștepți ca la un hotel de patru stele să întâlnești persoane cu un anumit nivel de educație. Ei bine, desi îmbrăcați la patru ace și cu geamantane scumpe, au uitat să își ia la purtător și educația primită acasă de la părinți. Dragilor, nu sunt de vina oamenii care sunt angajați la hotel pentru anumite lipsuri sau defecțiuni. Reclamațiile pot fi făcute și într-un mod politicos, nu doar sa jigniti angajații. Cei din conducere sper că le apreciază calitățile angajaților care reușesc să rămână calmi, binevoitori și cu zâmbetul pe buze chiar și în condițiile în care se ridică tonul la ei, sunt ironizați și jigniți. Eu personal, pe acești " călători" i-aș lua de mână și i-aș da afara din hotel doar pentru că se poarta urât cu angajații. As pune afise peste tot să vadă "tot românașul" că este interzis să te porti urat cu angajații hotelului, chiar și atunci cand faci o reclamație. Presupun că și la hoteluri de 7 stele se întâmplă să fie avarii sau alte lucruri neprevăzute. In concluzie, recomand cu căldură acest hotel. Chiar și numai pentru papanașii excelenți pe care i -am savurat cu mare plăcere. Mulțumesc tuturor pentru serviciile oferite! Și sper ca recenzia mea sa nu supere prea mult. Critica sper sa fie constructivă. Toate cele bune tuturor și distracție plăcută turiștilor!

Gratiela TIRON

4 noiembrie 2023

Doamne fereste! ne-am intors in timp, camere groaznice, zici ca sunt bântuite, cada din baie galbenă, un miros ciudat in camere..... Iar personalul din hotel extrem de neprietenos, daca le ceri o informatie, ceva ii deranjezi grav! Mai mult decât atât, eu cazată la hotel trebuie să plătesc 50 de lei sa intru în piscină!!!!! Repejor 2 stele trebuie tăiate de urgență din cele 4! Nu recomand!

Marian Luigi Enache

26 octombrie 2023

O experiență bună, locul e frumos, elegant și are o mobilă frumoasă. Mi-a plăcut să beau cafeaua pe terasă. Parcul e foarte frumos.

C P

16 octombrie 2023

Super fain, totul. Personalul, camera, micul dejun.

Ovidiu Voicu

12 octombrie 2023

Hotelul este deschis la 1911 și, deși a fost renovat, unele lucruri par neschimbate de la deschidere. Camerele sunt modeste, cu mobilier vechi și incomod. Salteaua veche și inconfortabilă. Baia neîngrijită, cu duș și baterie cu probleme. Tapetul nou nu ascunde și mirosul vechi. Mocheta oarecum nouă nu acoperă bine podeaua denivelată. Serviciul slab, neprofesionist. Restaurantul decent, dar nu grozav. Micul dejun sărăcăcios. Am participat la o conferință. Sălile prost gândite, scaune incomode, fără facilități moderne, de la banale prize la un videoproiector decent. Nu aș sta aici pe banii mei.

Loredana Popa

10 octombrie 2023

Dezamăgitor. Inafara de locație, acest hotel nu are nimic de apreciat. Camere vechi și îmbâcsite, bai vechi și cu miros înțepător, rugina, fără priza in baie. La micul dejun curățenia lasă mult de dorit, in 3 zile nu am mâncat chifle proaspete, doar întărite, aparatele de cafea nu funcționau, brânzeturi îndoielnice, șervețelele de negăsit, fete de masa murdare. Nu recomand.

Eliza Dascalu

7 octombrie 2023

Beautiful wedding place and very tasty food 😋! Thank you for giving me a very pleasant night!

Marcin Trepczyński

4 octombrie 2023

I was organising a conference in this hotel. Hotel Palace is beautiful, in a wonderful location. Food is very good. And the stuff is very nice and helpful. Thanks to their cooperativity we had a really successful event and spent very nice time there. Thank you!

Cristina Popescu

1 octombrie 2023

Am luat masa aici, organizata de congresul la care am participat. Mancarea a foat foarte buna si personalul amabil.